Frequently Asked Questions
Beberapa pertanyaan yang seringkali diajukan, dan jawabannya :)


  1. Apakah harga bisa kurang?  Apakah harga boleh nego?  Apakah harga sudah nett?  Apakah ada diskon?
    Harga yang tertera untuk pembelian eceran adalah harga NETT, yang tidak dapat ditawar/dikurangi/maupun dinego lagi.  Diskon hanya berlaku apabila ada promosi dari pihak DrunkenBunny, dan akan kami informasikan kepada Anda apabil Anda ingin melakukan pembelian produk yang sedang mendapatkan diskon tersebut.  Di luar itu, harga adalah harga PAS  Apabila Anda ingin harga yang lebih murah, silahkan cek paket hemat.

  2. Apakah ini sungguhan?
    Apabila yang Anda maksud dengan 'sungguhan' adalah produk kami, maka jawabannya adalah JELAS sungguhan.  Produk yang kami jual telah melalui berbagai tes dan uji coba untuk dapat dipasarkan, sehingga telah terbukti kualitas dan khasiatnya.
    Apabila yang Anda maksud adalah kami sebagai penjual, maka jawabannya adalah JELAS sungguhan.  Silahkan dibaca testimonial para pembeli kami yang telah puas bertransaksi dengan DrunkenBunny.

  3. Apakah saya dapat datang ke tempat / bertransaksi langsung?
    Saat ini kami tidak menerima pembelian langsung, COD, ataupun bentuk lainnya.  Kami menggunakan jasa pengiriman kurir.

  4. Saya akan membayar setelah mendapatkan produk/setelah produk terbukti, dst.  Apa bisa?
    TIDAK BISA.  Metode transaksi yang kami terima adalah: 1. Anda melakukan pemesanan. 2. Kami memberikan detail dan data yang dibutuhkan. 3. Anda melakukan pentransferan. 4. Anda memberikan konfirmasi dan data yang dibutuhkan. 5. Kami melakukan pengiriman.  Sesuai dengan yang tertulis pada halaman How To Order.  Metode ini bersifat MUTLAK.

  5. Apa jaminannya kalau DrunkenBunny bukan penipu?
    Silahkan dibaca testimonial para pembeli kami yang telah puas bertransaksi dengan DrunkenBunny.  Selain kami sangat menjaga kredibilitas kami sebagai online shop yang terpercaya semenjak tahun 2008, kami pun tidak sudi untuk menipu uang Anda.  DrunkenBunny tidak mungkin melakukan penipuan demi transaksi yang hanya senilai uang, karena kepercayaan Anda jauh lebih berharga bagi kami.  Dan tentunya setelah kami membangun kepercayaan dan kredibilitas DrunkenBunny selama mendekati 4 tahun, mungkinkah hanya untuk satu transaksi DrunkenBunny akan merusak kredibiltas tersebut?  Kami telah mendapatkan puluhan order yang bernilai puluhan juta rupiah dan semua telah sampai ke tangan pembeli dengan memuaskan. Namun, apabila Anda tetap tidak percaya dengan DrunkenBunny, kamipun tidak memaksakan Anda untuk bertransaksi dengan DrunkenBunny.

  6. Dimana alamat DrunkenBunny?
    Mohon maaf, DrunkenBunny TIDAK MEMBERIKAN ALAMAT KANTOR KAMI, saat ini kantor kami merupakan home base, sehingga memberikan alamat kami kepada publik / sembarang orang akan memberikan resiko tinggi akan keamanan kami.

  7. Apa jaminannya bahwa barang akan dikirim / sampai di tempat saya?
    Kami akan memberikan nomor resi pengiriman dari kurir ybs yang kami dapatkan agar Anda dapat langsung mengecek status pengiriman barang Anda.  Namun sekali lagi, apabila Anda tetap tidak percaya dengan DrunkenBunny, kamipun tidak memaksakan Anda untuk bertransaksi dengan DrunkenBunny.

  8. Saya telah melakukan pemesanan, namun belum mendapatkan balasan.
    Mohon ditunggu, DrunkenBunny akan segera membalas pemesanan Anda sesegera mungkin, karena staff DrunkenBunny pun tidak selalu online atau mengawasi handphone dan e-mail selama 24 jam.

  9. Saya memerlukan respon yang cepat!
    Bila Anda memerlukan respon yang lebih cepat, mohon hubungi nomor yang tertera via telepon dalam waktu dan jam kerja.  Di luar waktu dan jam kerja, kami tidak memiliki kewajiban untuk menjawab telepon Anda, karena staff DrunkenBunny pun memerlukan istirahat, waktu makan, dan waktu untuk bersantai tentunya :P.  Di luar itu, pemesanan melalui SMS, BBM, dst akan selalui diterima dan direspon sesegera mungkin!

  10. Saya telah melakukan pembayaran, namun barang belum juga sampai.
    Apabila alamat Anda berlokasi di pedesaan / kota kecil / terpencil,  waktu pengiriman melalui kurir adalah 4-5 hari kerja (bahkan untuk beberapa tempat tertentu memerlukan waktu lebih).
    Apabila alamat Anda berlokasi di kota besar, waktu pengiriman adalah 2-3 hari kerja.
    Apabila Anda telah menunggu lebih dari waktu yang diperkirakan tersebut, silahkan tanyakan nomor resi pengiriman kepada DrunkenBunny.  Kamipun tidak akan segan untuk membantu mengkonfirmasikan status pengiriman barang Anda ke pihak kurir ybs.
    Apabila Anda melakukan pembayaran 1 hari yang lalu atau bahkan beberapa jam yang lalu, mohon ditunggu dengan sabar, karena kami melakukan pengiriman dengan kurir yang melakukan pengiriman melalui jalur darat / udara, bukan dengan superman :P.  (Kecuali Anda memilih menggunakan pengiriman kilat.  Silahkan konsultasikan hal ini pada staff DrunkenBunny.)

  11. Apakah produk ini aman / ada efek sampingnya?
    Semua produk yang dijual oleh DrunkenBunny dijamin keamanannya, karena telah lulus standar BPOM dari negara pengedar masing-masing, dan bahkan untuk beberapa produk tertentu, telah lulus standar keamanan dari negara pengedar dan negara pengimpornya.  Selain itu, sebelum memasarkan suatu produk, kami akan melakukan survey dan uji coba terlebih dahulu dengan tim DrunkenBunny sendiri, sehingga dapat dipastikan keamanannya untuk Anda.

  12. Apakah produk ini benar berkhasiat / berefek?
    Semua produk yang dijual oleh DrunkenBunny dijamin khasiat dan kualitasnya.  Mengingat kami selalu melakukan survey dan uji coba terlebih dahulu sebelum memasarkan suatu produk, kami tidak akan menjual produk yang tidak terbukti memiliki khasiat atau efek yang signifikan.  Selain itu, sebagian besar produk DrunkenBunny telah mendapatkan RATUSAN testimonial NYATA yang bukan hasil rekayasa/kopi melainkan langsung dari customer DrunkenBunny dan tim kami sendiri, sehingga dapat dipastikan khasiat dan kualitasnya yang memang bagus dan terbukti.

  13. Apakah produk bergaransi / apa jaminannya?
    Apabila RATUSAN testimonial teman-teman yang lain tidak cukup bagi Anda, maka sayang sekali.  TIDAK.  Produk yang kami jual tidak memiliki garansi (apakah ada suplemen/kosmetik yang bergaransi?).  Sepengetahuan kami, hingga saat ini bahkan merk-merk ternama di seluruh dunia sekalipun tidak memberikan garansi pada para pembelinya.  Ini dikarenakan metabolisme, aktivitas, jenis kulit, iklim, suhu ruangan sehari-hari dan ratusan faktor lainnya dari antara satu konsumen ke konsumen lain adalah berbeda, maka hasil yang didapatkan bagi masing-masing orang akan bervariatif juga.  Namun produk yang kami jual pasti berkhasiat dan Anda akan mendapatkan hasilnya dalam jangka waktu tertentu.

  14. Saya sudah mengkonsumsi produk ini selama 1 minggu, namun belum merasakan perubahan apapun, berbeda dengan yang saya baca dari testimonial.
    Sekali lagi, hasil berbeda-beda bagi setiap individu.  Ada sangat banyak faktor yang menyebabkan perbedaan / variasi hasil dari suatu produk antara konsumen yang satu dengan yang lain seperti yang telah disebutkan pada poin no. 12.  Sebagai contoh: penurunan berat badan pada konsumen yang sehari-harinya bekerja di kantor tanpa aktivitas tubuh yang banyak secara umum akan lebih lambat dibandingkan penurunan berat badan pada konsumen yang sehari-harinya bekerja di lapangan dengan aktivitas tubuh yang padat.  Namun apabila Anda mengikuti anjuran dan aturan pakai/konsumsi yang telah disarankan dalam jangka waktu tertentu, Anda pasti akan mendapatkan hasilnya.

  15. Apakah hasil dari produk bersifat permanen / tidak akan kembali ke bentuk sebelumnya?
    Hasil produk adalah PERMANEN ALAMI.  Dalam arti, apabila Anda melakukan aktivitas secara normal dan tidak berlebihan, hasil dari produk dijamin bertahan permanen alami.  Namun sebagai contoh, bila Anda telah mengkonsumsi produk penurunan berat badan dan telah mencapai hasil yang diinginkan, kemudian Anda hamil, maka tidak mungkin berat badan Anda akan bertahan pada angka tertentu.